Politica di Rimborso
1. Diritto di recesso
In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattare BioLift Expert entro il suddetto termine a: Email: assistenza@bioliftexpert.com
2. Condizioni per il reso
Per essere accettato, il prodotto restituito deve essere:
- Integro e non danneggiato
- Nelle condizioni originali di acquisto
- Completo di tutti gli accessori e dell'imballo originale
3. Prodotti esclusi dal diritto di recesso
In conformità all'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna. Pertanto, i gel e altri prodotti a consumo non sono rimborsabili una volta aperti.
4. Spese di spedizione per il reso
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono interamente a carico del cliente. BioLift Expert non accetta resi con spedizione in contrassegno o a carico del destinatario.
5. Procedura di reso
Per effettuare un reso seguire i seguenti passaggi:
- Contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto
- Attendere la conferma e le istruzioni per la spedizione
- Spedire il prodotto all'indirizzo che ti verrà comunicato, a tue spese
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso
6. Garanzia di rimborso 90 giorni
BioLift Expert offre una garanzia di rimborso estesa di 90 giorni dall'acquisto sul dispositivo massaggiatore. Se entro 90 giorni il cliente non è soddisfatto del prodotto, può richiedere un rimborso completo contattando il nostro servizio clienti. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Questa garanzia si applica esclusivamente al dispositivo massaggiatore e non ai gel conduttori.
7. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti BioLift Expert sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di acquisto, come previsto dal D.Lgs. 206/2005. In caso di difetto o non conformità, il cliente può contattare il nostro servizio clienti a: assistenza@bioliftexpert.com
Ultimo aggiornamento: maggio 2025